Jak wręczać i przyjmować prezenty biznesowe? Wyniki badania |
Wpisany przez S.Z. |
piątek, 29 listopada 2024 15:32 |
Jak wręczać i przyjmować prezenty biznesowe? Wyniki badaniaWręczanie i przyjmowanie prezentów biznesowych wymaga umiejętności oraz znajomości odpowiednich zasad savoir vivre, które podkreślają profesjonalizm i szacunek wobec drugiej strony. Oto kilka kluczowych zasad, które mogą pomóc zarówno w dawaniu, jak i odbieraniu biznesowych upominków.
Przed wręczeniem prezentu warto zastanowić się nad jego celem i okolicznością. Okazje takie jak święta, jubileusze, zakończenie ważnego projektu czy nawiązanie współpracy to odpowiednie momenty na obdarowanie drugiej osoby. Przede wszystkim powinno się unikać wręczania prezentów w sytuacjach, które mogą być odbierane jako próba wpływania na decyzje biznesowe. 2. Wybór odpowiedniego prezentuPrezent biznesowy powinien być wyrazem profesjonalizmu i odpowiednio dobrany do osoby oraz relacji. Prezenty w formie przeżyć, takie jak vouchery i karty podarunkowe, zdobyły największe uznanie (43%). Równie popularne są produkty premium, jak kawa czy wino, wybierane przez 36% respondentów. Personalizowane przedmioty, np. notesy czy kubki, zostały uznane za stosowne przez 21% badanych, co świadczy o rosnącej wadze personalizacji w kontekście upominków biznesowych. 3. Unikaj nadmiernych kosztówKoszt prezentu powinien być wyważony. Zbyt drogie prezenty mogą wywołać dyskomfort lub wrażenie zobowiązania. Należy dostosować wartość upominku do stanowiska osoby i relacji biznesowej, a nie do tego, aby imponować. Respondenci uważają, że najważniejsze cechy wartościowego prezentu to personalizacja, którą wskazało 37%, jakość wykonania, doceniona przez 31%, oraz symboliczne znaczenie gestu obdarowania, które podkreśliło 18%. W odpowiedzi na pytanie o nieodpowiednie prezenty biznesowe, 36% badanych wskazało na zbyt kosztowne upominki, a 30% na prezenty osobiste, np. ubrania czy kosmetyki. Przedmioty związane z religią lub polityką uznano za kontrowersyjne przez 27% ankietowanych. 4. Etykieta wręczania prezentuStarannie zapakowany prezent świadczy o dbałości i szacunku. Warto zadbać o estetyczne opakowanie i dołączyć kartkę z życzeniami lub krótkim, spersonalizowanym podziękowaniem. Prezent należy wręczać w sposób naturalny i nienachalny. Dobre momenty to nieformalne spotkania lub spotkania przedświąteczne. Wręczanie prezentu w trakcie negocjacji biznesowych jest zazwyczaj niestosowne. 5. Personalizacja i przemyślane wyboryPersonalizacja nadaje prezentowi indywidualnego charakteru. Może to być monogram, dedykacja lub wybór czegoś zgodnego z zainteresowaniami odbiorcy. Personalizowany prezent zawsze jest bardziej cenny emocjonalnie, jednak należy unikać nadmiernej osobistości, jak np. prezentów związanych z hobby, które mogłyby ujawniać prywatne preferencje odbiorcy. Ważne, aby prezent był solidnie wykonany, niekoniecznie drogi, ale starannie dobrany. Dobrze wyważony upominek, zgodny z etyką firmy, jest lepiej odbierany niż ekskluzywne, zbyt kosztowne podarunki. 6. Odbieranie prezentu z wdzięcznościąPrzyjmując prezent, warto wyrazić szczerą wdzięczność i uznanie dla gestu. Unikajmy od razu deklarowania, że „nie było to potrzebne” – lepiej po prostu podziękować. Jeśli prezent jest zbyt kosztowny lub budzi niepokój, można wyrazić swoje obawy w sposób delikatny i dyplomatyczny, ale nie odrzucać go publicznie. 7. Zasady wewnętrzne firmyJeśli w firmie istnieją zasady dotyczące wręczania lub przyjmowania prezentów, warto się do nich stosować. Wiele firm unika nadmiernie kosztownych upominków, aby nie tworzyć wrażenia zobowiązań. Jeśli mamy wątpliwości, warto się skonsultować z działem HR. 8. Wskazówki dotyczące kultury międzynarodowejW przypadku współpracy międzynarodowej konieczne jest uwzględnienie kultury i norm obowiązujących w danym kraju. W niektórych kulturach wręczanie i przyjmowanie prezentów podlega surowszym zasadom, a niektóre upominki mogą być postrzegane jako nieodpowiednie. Przed obdarowaniem osoby z innego kręgu kulturowego warto zasięgnąć informacji o zwyczajach.
/źródło - |